Introduzione
La Carta dei servizi è un documento che ufficializza gli impegni e le responsabilità del Tribunale con l’obiettivo prioritario di rendere trasparente l’organizzazione e i servizi offerti dall’Ufficio. Ciascuna scheda dei servizi è strutturata nelle seguenti sezioni.
COS’È
Fornisce una descrizione chiara e concisa del servizio erogato
CHI
Indica la tipologia di utenti che può richiedere il servizio (es. cittadini, avvocati, curatori, etc.)
COME
Specifica come si accede al servizio
DOCUMENTAZIONE
Indica quali documenti bisogna presentare
DOVE
Indica l’Ufficio di riferimento che eroga il servizio con indicazione dei recapiti, degli orari di apertura e dei dettagli logistici (piano, stanza, etc.)
COSTI
Riporta l’eventuale costo da sostenere per l’erogazione del servizio
TEMPI
Indica i tempi necessari (espressi in giorni lavorativi) per l’erogazione del servizio
RIFERIMENTI NORMATIVI
Elenca le principali norme di riferimento
